Offline Prozess
Mein Kunde hat keine E-Mail Adresse / kann keinen PC bedienen? Was nun?
Für die Abwicklung ohne E-Mail Adresse gibt es einen Offline-Prozess. Sie erhalten von uns ein Dokument, welches Sie Ihrem Kunden mitgeben können. In dem Dokument sind die Schritte der Bezahlung für den Kunden beschrieben. Sie tragen lediglich den zu zahlenden Preis und den Verwendungszweck im Falle einer Überweisung ein. Damit auch diese Zahlung bei bezahl.de aktualisiert wird, können Sie Zahlungen, die nicht vom Käufer über bezahl.de angekündigt/abgewickelt werden, selbst einstellen. Wählen Sie dazu die gewünschte Zahlung aus. Unter Zahlung hinzufügen können Sie die Zahlungsmethode auswählen.
Sie können bereits beim Erstellen der Zahlung, den Betrag als bestätigt und als erhalten (falls aktiviert) markieren.
Sollten Sie bisher kein Dokument erhalten haben, fragen Sie bei Ihren bezahl.de Ansprechpartner im Hause nach.
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